Häufige fragen

Die gesetzlich geregelte Liste Ruf mich nicht an sorgt dafür, dass Sie keine unerwünschten Anrufe erhalten. Wenn Sie Ihre Telefonnummer in diese Liste eintragen, müssen Unternehmen, die werbliche Telefonaktionen durchführen, Ihre Rufnummer aus ihren Kontaktlisten löschen. Folglich dürfen sie Sie unter nicht mehr anrufen, um Ihnen ihre Produkte und Dienstleistungen anzubieten und Zuwiderhandlung kann mit Geldstrafen geahndet werden.

Unter der Rufnummer 02 8821975 können Sie Ihre Rufnummer registrieren, löschen oder deren Registrierung überprüfen. Folgen Sie den Anweisungen, die Ihnen während des Anrufs über ein Auswahlmenü gegeben werden. Bitte beachten Sie, dass Sie über die Rufnummer anrufen müssen, die Sie registrieren, löschen oder überprüfen möchten.

Die Registrierung ist kostenlos. Der Anruf der Nummer 02 88219 75 wird von Ihrem Netzbetreiber wie jeder Inlandsanruf berechnet bzw. ist über Ihren Telefonvertrag abgedeckt.

Es tut uns leid, dies zu hören. Wenn Sie unerwünschte Anrufe erhalten, können Sie eine Beschwerde bei der Wirtschaftsinspektion einreichen.
Sie können dies über Consumer Connect melden, indem Sie die Themenseite ''Reclame en verkooptechnieken - Ongewenste reclame per telefoon''

Ja, die Registrierung ist kostenlos. Der Anruf der Nummer 02 882 19 75 wird von Ihrem Netzbetreiber wie jeder Inlandsanruf berechnet bzw. ist über Ihren Telefonvertrag abgedeckt.

Die Registrierung Ihrer Rufnummer ist so lange gültig, wie Sie die registrierte Rufnummer behalten oder bis Sie die Rufnummer aus der Liste löschen. Um Ihre Rufnummer aus der Liste zu entfernen, rufen Sie 02 882 19 75 an. Folgen Sie den Anweisungen, die während des Gesprächs gegeben werden. Bitte beachten Sie, dass Sie über die Rufnummer anrufen müssen, die Sie löschen möchten.

Rufen Sie die Rufnummer 02 882 19 75 an, um Ihre Rufnummer zu registrieren. Folgen Sie den Anweisungen, die während des Gesprächs gegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie über die Rufnummer anrufen müssen, die Sie registrieren möchten.

Rufen Sie die Rufnummer 02 882 19 75 an, um Ihre Rufnummer zu löschen. Folgen Sie den Anweisungen, die während des Gesprächs gegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie über die Rufnummer anrufen müssen, die Sie registrieren oder löschen möchten.

Rufen Sie die Rufnummer 02 882 19 75 an, um zu prüfen, ob Ihre Rufnummer registriert ist. Folgen Sie den Anweisungen, die während des Gesprächs gegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie über die Rufnummer anrufen müssen, deren Registrierung Sie prüfen möchten.

Solange Sie dieselbe Rufnummer beibehalten, auch wenn Sie den Anbieter wechseln, bleibt Ihre Rufnummer in der Liste „Ruf mich nicht an“. Sie müssen sich nicht erneut registrieren.

Nein, die Telekommunikationsbetreiber sind verpflichtet, inaktive Telefonnummern aus der Liste Ruf mich nicht an zu entfernen. Der Löschungsauftrag wird von den Telekommunikationsbetreibern an die Zentrale Nummern Datenbank weitergeleitet, die den Auftrag sofort ausführt.

Die Registrierung Ihrer Rufnummer erfolgt sofort. Ihre Anmeldung wird dann an die Dienstleister weitergeleitet. Nach etwa fünf Arbeitstagen sollten Sie im Prinzip keine Direktmarketing Anrufe mehr erhalten. Leider gibt es auch heute noch Dienstleister und Unternehmen (zum Teil mit Sitz im Ausland), die sich nicht an das Gesetz halten. Wenn Sie immer noch angerufen werden, ist es am besten, eine Beschwerde bei der Wirtschaftsinspektion einzureichen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Die Registrierung Ihrer Rufnummer erfolgt sofort. Ihre Anmeldung wird dann an die Dienstleister weitergeleitet. Nach etwa fünf Arbeitstagen sollten Sie grundsätzlich nicht mehr zu Direkt Marketingzwecken angerufen werden.

Wenn Sie keine Telefonanrufe zu Direkt Marketingzwecken unter dieser neuen Nummer erhalten möchten, müssen Sie sich mit dieser Telefonnummer in der Liste Ruf mich nicht an registrieren. Sie können sich unverbindlich registrieren, die Registrierung ist kostenlos. Sie können dies unter der Telefonnummer 02 882 19 75 tun.

Folgen Sie den Anweisungen, die während des Gesprächs gegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie über die Rufnummer anrufen müssen, die Sie registrieren oder löschen möchten.

Direktmarketing ist ein weit gefasster Begriff. Es geht nicht nur um werbliche Aktionen von Unternehmen, die auf Kunden zugehen, sondern auch um die Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden oder Interessenten. Kontaktaufnahmen durch Organisationen, die beispielsweise um finanzielle Zuwendungen für Wohltätigkeitsorganisationen bitten oder Mitglieder werben, fallen ebenfalls unter diesen Begriff.

Beispiele für Direktmarketing Kontakte, die nicht darunter fallen, sind unter anderem:
- Ein Unternehmen kontaktiert den Kunden, um einen vereinbarten Termin zu bestätigen.
- Ein Unternehmen wendet sich an den Kunden, um ihn über ein Problem mit einem bestimmten Produkt zu informieren, das er gekauft hat.

Für E-Mails gibt es keine ähnliche Initiative. Wenn Sie unerwünschte E-Mails erhalten, sollten Sie immer dem Absender mitteilen, dass Sie keine weiteren E-Mails von ihm erhalten möchten. Eine zentrale Datenbank mit Personen, die keine Werbe-E-Mails erhalten möchten, existiert nicht.

Rufen Sie die Telefonnummer 02 882 19 75 an, um Ihre Rufnummer unverbindlich zu löschen. Folgen Sie den Anweisungen, die während des Gesprächs gegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie über die Rufnummer anrufen müssen, die Sie löschen möchten.

Unternehmen, die werbliche Aktivitäten und Direktmarketing per Telefon betreiben, sind gesetzlich verpflichtet, die Liste Ruf mich nicht anzu konsultieren und Rufnummern, die auf der Liste Ruf mich nicht anstehen, aus ihren Kontaktlisten zu löschen. Sie können sich unverbindlich registrieren, die Registrierung ist kostenlos. Sie können dies unter der Telefonnummer 02 882 19 75 tun.

Folgen Sie den Anweisungen, die während des Gesprächs gegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie über die Rufnummer anrufen müssen, die Sie registrieren oder löschen möchten.

Die Rufnummern, die Sie in der Liste Ruf mich nicht anregistrieren, werden von der VoG Do Not Call Me (abgekürzt DNCM) verwaltet. Diese Vereinigung ohne Gewinnerzielungsabsicht wurde per königlichem Erlass als offizieller Verwalter der Liste anerkannt.

Unternehmen, die die Liste Ruf mich nicht annutzen, um Ihre Rufnummer aus ihrer Kontaktliste zu entfernen, erhalten Ihre Telefonnummer und das Datum, an dem Sie Ihre Rufnummer registriert haben.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen oder eine Organisation Sie nicht mehr kontaktiert:

- Möchten Sie nicht mehr von einem bestimmten Unternehmen oder einer Organisation zu Werbezwecken angerufen werden? So, wie die Unternehmen wählen können, mit wem sie Kontakt aufnehmen und mit wem nicht, haben Sie das Recht, die Unternehmen oder Organisationen zu wählen, mit denen Sie weiterhin in Kontakt bleiben wollen. Wenn Sie die Werbebotschaften von bestimmten Unternehmen überhaupt nicht interessieren, können Sie sich an diese Unternehmen wenden und sie auffordern, Sie aus ihrem Adressbestand zu streichen. Alle Unternehmen oder Organisationen müssen Ihrer Aufforderung kostenlos und unverzüglich nachkommen (gesetzliche Verpflichtung).

- Wenn Sie keine werblichen Anrufe mehr erhalten möchten, registrieren Sie sich auf der Liste „Ruf mich nicht an“.

- Sie möchten, dass Sie nur von einigen wenigen Unternehmen oder Organisationen zu Marketingzwecken angerufen werden:
- Registrieren Sie zunächst Ihre Rufnummer in der Liste „Ruf mich nicht an“.
- Informieren Sie danach, zu einem späteren Zeitpunkt die beteiligten Unternehmen oder Organisationen, dass Sie von ihnen telefonisch kontaktiert werden möchten.

Sie haben die folgenden Rechte:

Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, ein Unternehmen oder eine Organisation zu fragen, welche personenbezogene Daten es bzw. sie von Ihnen hat. Das Unternehmen oder die Organisation muss innerhalb einer angemessenen Frist antworten.

Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (z. B. Name, Adresse usw.).

Recht auf Information
Wenn Sie einem Unternehmen oder einer Organisation personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, ist das Unternehmen oder die Organisation verpflichtet, Ihnen mitzuteilen, wie es/sie diese Daten verwenden wird. Es muss Sie auch darüber zu informieren, wer für diese Daten verantwortlich ist.

Widerspruchsrecht
Wenn Sie einem Unternehmen oder einer Organisation personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, haben Sie das Recht zu verlangen, dass diese Daten nicht in eine Adressliste aufgenommen oder an andere Unternehmen oder Organisationen weitergegeben werden. Indem Sie sich in die Liste Ruf mich nicht aneintragen, nutzen Sie Ihr Widerspruchsrecht gegenüber Unternehmen oder Organisationen, die Sie zu werblichen Zwecken anrufen möchten.

Anbieter, die Festnetz- und Mobiltelefondienste anbieten, wurden gesetzlich verpflichtet, eine Zentrale Nummern Datenbank einzurichten. Darin werden die Teilnehmerdaten gespeichert, um sie im Falle eines Notrufs den Rettungsdiensten zur Verfügung zu stellen. Wenn die Telefonteilnehmer ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben, werden die Daten an die Anbieter von Telefonbüchern und Auskunftsdiensten zur Veröffentlichung weitergeleitet. Die Zentrale Nummern Datenbank erfasst auch die Rufnummern von Personen, die in die Liste Ruf mich nicht aufgenommen werden möchten.

Dies ist durchaus möglich, solange es sich nicht um eine Werbebotschaft handelt. Wenn Sie sich also in die Liste eintragen, kann Ihre Bank Sie nicht mehr kontaktieren, wenn sie Ihnen ein neues Produkt anbieten möchte. Sie können sich jedoch weiterhin mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie z. B. darüber zu informieren, dass Ihre neue Karte angekommen ist.

- Das belgische Wirtschaftsgesetzbuch, Artikel VI.110-VI.115.
- Königlicher Erlass vom 12. Mai 2015 zur Festlegung der Anerkennungskriterien der in Artikel VI.114 und XIV.81 des Wirtschaftsgesetzbuches genannten Vereinigung oder Organisation

Wenn Sie Ihr Unternehmen in Einklang mit der Gesetzgebung bringen möchten, können Sie Ihr Unternehmen registrieren und die Liste Ruf mich nicht an über den folgenden Link erwerben www.dncm.be.

Wenn Sie Ihre Frage zur Registrierung, Löschung oder Überprüfung der Eintragung in die Liste Ruf mich nicht anoder zu Ihrer Rufnummer oder der Zentralen Nummern Datenbank nicht in den Häufige fragen finden, können Sie Ihre Frage jederzeit an Ihren Telekommunikationsbetreiber richten. Die Kontaktdaten Ihres Telekommunikationsbetreibers finden Sie auf Ihrer Rechnung oder auf der Website des Anbieters.

Wenn Sie Informationen über die Liste Ruf mich nicht anwünschen, können Sie die folgende Website besuchen www.dncm.be.

Wenn Sie immer noch angerufen werden, ist es am besten, eine Beschwerde bei der Wirtschaftsinspektion einzureichen.

• Online

Gehen Sie auf Consumer Connect, wählen Sie die Themenseite "Reclame en verkooptechnieken - Ongewenste reclame per telefoon''

• SPF Economie
  Beschwerden können über diese Website eingereicht werden: Consumer Connect, wählen Sie die Themenseite "Reclame en verkooptechnieken - Ongewenste reclame per telefoon'' oder füllen Sie das Kontaktformular online aus.

• Do Not Call Me vzw
  Website: www.dncm.be - mail: dncm@dncm.be

• Central Number Database België vzw
  Website: www.centralnumberdatabase.be
  

• Registrierung, Abmeldung, Überprüfung Ihrer Telefonnummer: 02 882 19 75

Wenn Sie hörgeschädigt sind und Ihre Nummer in die "Do Not Call Me" Liste eintragen lassen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich über die Website Ihres Telekommunikationsanbieters (per Chat und/oder E-Mail) an diesen zu wenden, damit er Ihre Nummer für Sie eintragen kann.

Überprüfen Sie vor dem Anruf der Nummer 02 882 19 75, ob die Rufnummernanzeige in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert ist.
Wenn Sie anonym anrufen, kann Ihre Rufnummer nicht registriert werden.